Tham khảo

Quy định sử dụng tài khoản xsm66

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại xsm66, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng cho mọi tài khoảnThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTheo quy định pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi
xsm66 Quy định sử dụng tài khoản xsm66
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản đến cách xác minh ví MoMo hay ZaloPay khi rút tiền — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể liên hệ qua ba kênh dưới đây bất cứ lúc nào.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh ví hoặc các trường hợp tài khoản bị hạn chế. Hỗ trợ tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần giải thích chi tiết về một điều khoản cụ thể hoặc muốn lưu lại lịch sử trao đổi.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của xsm66 để được phản hồi nhanh về tình trạng tài khoản và các câu hỏi về quy định.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi xử lý tài khoản và dữ liệu của bạn

Chúng tôi lưu trữ thông tin tài khoản để xác minh danh tính khi rút tiền và để bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa và chỉ dùng cho mục đích xử lý thanh toán. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Mã hóa giao dịch Mọi giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa. Chúng tôi không lưu thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn.
Xác minh danh tính Khi rút tiền lần đầu, chúng tôi đối chiếu tên tài khoản với ví điện tử đã đăng ký. Bước này bảo vệ bạn khỏi các yêu cầu rút tiền không hợp lệ.
Lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu theo thời hạn quy định. Bạn có thể yêu cầu xóa thông tin bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc live chat.
Quyền chỉnh sửa thông tin Nếu thông tin cá nhân cần cập nhật — ví dụ số điện thoại MoMo đã đổi — liên hệ hỗ trợ để làm thủ tục xác minh và cập nhật chính xác.

Những điều bạn hay hỏi về quy định xsm66

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường gặp khi đọc điều khoản tài khoản. Nếu câu trả lời chưa đủ, bạn có thể liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat bất kỳ lúc nào.

Điều khoản áp dụng cho toàn bộ tài khoản hiện có và mới. Khi tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật, bạn mặc nhiên đồng ý với phiên bản mới nhất.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản. Tài khoản trùng lặp sẽ bị khóa theo điều khoản, và số dư có thể bị giữ lại trong quá trình xem xét.

Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money phải khớp với thông tin tài khoản đã đăng ký. Giao dịch từ ví không đúng tên có thể bị từ chối hoặc hoàn trả.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa thông tin cá nhân qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy định lưu trữ dữ liệu hiện hành và phản hồi bằng tiếng Việt.

Điều khoản có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào. Thay đổi có hiệu lực ngay khi đăng tải trên trang này — chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra định kỳ để không bỏ sót cập nhật quan trọng.

Không hoàn toàn. Khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Dịch vụ chỉ được cung cấp ở các nơi mà luật địa phương cho phép.